Política de Privacidade da eeepg e Proteção dos Seus Dados Pessoais

Para criar e manter uma conta na eeepg, podem ser solicitados nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, nacionalidade, telefone, e-mail e credenciais de acesso. A eeepg utiliza esses dados para identificar o titular, administrar a conta, confirmar a idade mínima de 18 anos e disponibilizar funcionalidades compatíveis com o perfil do usuário.

Durante o processo de verificação, a eeepg poderá solicitar cópias de RG ou CNH, comprovante de residência e selfie. Esses documentos ajudam a combater contas falsas, fraude, uso por menores e movimentações feitas por terceiros. A confirmação de identidade também pode ser exigida antes de determinados saques ou alterações cadastrais sensíveis.

A eeepg trata informações relacionadas a depósitos, saques, bônus, saldos, apostas e métodos de pagamento. Isso pode incluir dados de titularidade bancária, chave Pix, instituição financeira, valor, data, horário e situação de cada operação. A eeepg não solicita que o usuário divulgue senhas bancárias.

As informações financeiras são utilizadas para processar pagamentos, conferir titularidade, reconciliar saldos, prevenir fraude e atender obrigações regulatórias. Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e transferências bancárias podem envolver prestadores financeiros que tratam dados conforme suas próprias responsabilidades legais e contratuais.

A eeepg registra eventos relacionados ao uso da plataforma, como apostas realizadas, jogos acessados, valores, resultados, bônus ativados, limites configurados e histórico de sessões. Esses registros são necessários para executar o serviço, resolver divergências, verificar resultados e manter a integridade das operações.

A eeepg também pode analisar padrões de uso para melhorar a navegação, identificar falhas técnicas, personalizar conteúdos internos e detectar sinais de risco. Quando padrões indicarem possível perda de controle, a eeepg poderá apresentar orientações de jogo responsável ou adotar medidas preventivas compatíveis com suas políticas.

Ao acessar a eeepg, determinados dados técnicos podem ser coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma, data, horário, páginas visitadas e identificadores de sessão. Essas informações contribuem para o funcionamento, a segurança e a estabilidade da plataforma.

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para manter a sessão, lembrar preferências, medir desempenho e prevenir atividades suspeitas. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de recursos da eeepg. Tecnologias não essenciais, quando aplicáveis, devem observar as escolhas disponíveis ao usuário e a legislação vigente.

O tratamento realizado pela eeepg pode se fundamentar na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude, na proteção do crédito, no legítimo interesse e, quando necessário, no consentimento do titular.

A base legal varia conforme a finalidade. Dados necessários para processar um saque, por exemplo, são tratados para executar o serviço solicitado e cumprir controles de segurança. Comunicações promocionais, quando dependentes de consentimento, devem permitir a retirada da autorização sem afetar tratamentos necessários por outras bases legais.

A eeepg poderá compartilhar dados com provedores de hospedagem, segurança, atendimento, verificação de identidade, prevenção a fraudes, análise tecnológica, jogos e pagamentos. O compartilhamento é limitado às informações necessárias para que cada prestador execute sua função.

A eeepg também poderá fornecer informações a autoridades públicas, órgãos reguladores ou instituições financeiras quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos. A eeepg não comercializa listas de dados pessoais nem autoriza prestadores a utilizarem informações para finalidades incompatíveis.

Alguns prestadores tecnológicos ou provedores de jogos podem manter infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, os dados poderão ser transferidos ou acessados internacionalmente para permitir o funcionamento da eeepg, sempre de acordo com requisitos aplicáveis da LGPD.

A eeepg busca adotar garantias contratuais, controles de acesso e medidas de segurança proporcionais ao risco. Uma transferência internacional não altera os direitos do titular nem autoriza o uso dos dados para finalidade diferente daquela informada nesta política.

A eeepg conserva dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos. O prazo pode variar conforme a categoria da informação e a finalidade do tratamento.

Após o encerramento da conta, alguns registros poderão ser mantidos durante o prazo exigido pela legislação ou necessário para defesa em processos. Quando a conservação deixar de ser necessária, a eeepg poderá eliminar, anonimizar ou bloquear os dados de maneira segura.

A eeepg pode utilizar ferramentas automatizadas para identificar acessos atípicos, contas duplicadas, tentativas de fraude, abuso de bônus e movimentações incompatíveis com o perfil da conta. Alertas automatizados podem resultar em revisão humana, solicitação de documentos ou bloqueio preventivo.

O usuário pode solicitar informações sobre critérios relevantes de decisões automatizadas que afetem seus interesses, respeitados segredos comerciais e medidas de segurança. Sempre que adequado, a eeepg revisará o caso para evitar decisões baseadas em dados incorretos ou desatualizados.

A eeepg poderá atualizar esta política em razão de mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de vigência.

Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre o tratamento de dados, a eeepg adotará medidas razoáveis para informar o usuário. A continuidade do uso após a atualização não elimina direitos assegurados pela LGPD nem substitui eventual consentimento quando ele for legalmente necessário.